📦 택배 발송 시스템 안내 📦

최근 들어 택배 발송 시간이나 방식에 대해 궁금해하시는 고객님들이 많아, 저희 비즈몰의 발송 시스템에 대해 자세히 안내드립니다.

🔹 1. 발송 방식 안내

저희는 일반 택배와 해운 택배 두 가지 방식으로 발송을 진행하고 있습니다.

✅ 일반 택배

특급 항공 발송: 약 2~3일 소요

일반 항공 발송: 약 3~5일 소요

대부분 특급 항공으로 발송하고 있으며, 세관 단속이 심한 기간에는 일반 항공을 사용하는 경우도 있습니다.
※ 항공 배송은 토요일은 휴무입니다.

✅ 해운 택배

액체류, 전자부품 등 특수 물품 발송 시 사용

배송 기간: 10~14일 소요

매주 월/수/금에만 출고됩니다.

🔹 2. 발송 프로세스 안내

고객님께서 발송을 요청하시면, 포장팀이 먼저 박스 포장을 진행한 후,
해당 택배를 물류회사로 통합 발송합니다. 이후 물류회사에서 최종 배송이 시작됩니다.

당일 오후 3시까지 포장된 물량은 다음 날 발송됩니다.

현장에서 주문하신 상품은 당일 오후 5시경에 본사로 입고되며,
해당 상품은 최소 다음 날 이후에 발송 가능합니다.

👉 따라서, 당일 주문 상품이 바로 발송되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

🔹 3. 안내 말씀

아직 시스템적으로 완벽하게 효율화되진 않았지만,
고객님께 빠르게 배송 드리기 위해 최선을 다해 노력하고 있습니다.

앞으로 더 빠르고 정확한 시스템으로 개선해나가겠습니다.
혹시 발송 과정에서 불편하시거나 궁금한 점이 있으시다면,
언제든지 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.
- 비즈몰 운영팀 드림 -