📢 배송 관련 중요 안내드립니다

최근 연말 해관(세관) 집중 단속으로 인해 통관 심사 시간이 기존보다 12~24시간가량 지연되고 있습니다.
고객님들께서 더 안전하게, 문제 없이 상품을 수령하실 수 있도록 저희는 아래와 같은 방식으로 배송을 진행하고 있습니다.

한 박스 무게를 5kg 이하로 제한

상품이 많을 경우 여러 박스로 나누어 분할 발송

저희는 4월부터 현재 11월까지 단 한 번도 해관에 걸린 적이 없으며, 고객님께 세금 정산서가 발송된 사례도 단 한 건도 없었습니다.
또한 4월 이전 발생했던 총 4건의 세관 정산서도 모두 전액 저희가 부담하여 결제해드렸습니다.

여러 박스로 나누어 보내면 배송비가 더 들지만,
그럼에도 불구하고 고객님의 이익과 안전한 수령을 최우선으로 생각하여 이러한 방식을 유지하고 있습니다.

일부 고객님들께서 “한 번에 보낼 수 있는데 왜 나누어서 보내느냐”고 문의 주시지만,
이는 가장 빠르고, 가장 안전하게 상품을 전달드리기 위한 저희의 최선의 선택임을 이해 부탁드립니다.
(*걸려도 괜찮지만 한번에 보내주시는걸 원하실 경우 따로 연락주시면 좋습니다.)

항상 믿고 이용해주셔서 감사합니다.
더 안전하고 빠른 배송을 위해 계속 최선을 다하겠습니다.